“我们家孩子两岁半，刚才吃火腿肠噎住了，现在孩子呼吸困难，赶快啊”，来青岛旅游的患者家属在“120”急救电话另一端慌张的大喊。
　　7月23日晚上10点左右，急促电话铃声肆意响起，市急救中心值班调度员邵琳琳接到上述报警求助，她立即意识到孩子发生了异物梗阻，命悬一线。
　　邵琳琳第一时间安排救护车前往救援，同时通过电话稳定家属情绪，要求家属立即按照她的电话指导开展救援。邵琳琳根据工作预案指引，询问得知孩子目前清醒，但脸色不好，快不能呼吸了，不能咳嗽，也哭不出声来。邵琳琳指导家长使孩子站立并跪立在孩子背后，环抱孩子腹部，一手握拳放在孩子肚脐与剑突之间，肋骨胸骨以下的位置，另一只手放在拳头上，然后由后向上快速冲击，冲击了几下后，邵琳琳听到孩子咳嗽了一声，但家长说，孩子还是脸色不好，要求其继续冲击几次后，终于听见孩子发出了持续的咳嗽声，家长激动地喊：“孩子好多了”，嘴唇颜色也变回了红色。很明显，孩子呼吸恢复正常了。邵琳琳一颗悬着的心终于放下了，虽然只是短短5分钟，邵琳琳却急出了一身汗。救护车随即到达现场，急救医生反馈孩子已经解除梗阻，生命体征平稳，随后将孩子转运至市立医院东部院区做进一步检查。
　　据统计，2019年上半年，市急救中心电话成功指导异梗塞4例。通过电话指导帮助患者转危为安，对120调度员们来说已经不是第一次了。邵琳琳提醒，遇到此类情况，家属一定要听从调度员的指挥，不要慌乱，也不要一味等待，要竭尽所能去挽救患者生命。
　　儿童噎食家属不要错过抢救黄金时间。暑假期间，孩子在家的时间增多，吃零食也多了，发生噎食窒息的风险也大大增加。对于儿童噎食窒息，一般采用海姆立克急救法进行急救，对2岁以下的孩子，家长应让其趴在大人的手臂上，头下垂，用右手掌根部拍孩子肩胛骨中间，并向前下用力，轻轻地叩击孩子，使异物能够吐出；对于2岁以上的儿童和大人，如果被异物卡喉，一般由一名大人从后面抱着向上提的方式反复冲击，让异物吐出来；对一些不能站立的人，可以让他趴在施救者的膝盖上，或躺在地上，施救者用膝盖抵住，然后拍击，让异物随气流出来。“一旦发生窒息，家长应第一时间拨打120，但千万不能坐等120急救人员上门，必须在黄金时段开展急救，直到患者呼吸恢复平稳。”