如何拨打“120”
来源:青岛市急救中心 发布日期:2019/3/11 16:35:52浏览:142

  一、什么情况下可以拨打“120”
  “120”是院前急救专用的特服号码,如果您或者身边的人发生疾病、意外伤害或其他紧急情形,需要救护车将患者送往医院进一步救治时,可以拨打“120”。

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  二、拨打“120”要说什么
  拨打“120”时应沉着、冷静,配合接线员提供必需的基本信息。
  “120”接通后,一般接线员首先会问“事发地点在哪里”,这是因为在紧急情况下,事发地点比其他信息更为重要和有效,这时候,应该把患者所在的详细地址(如道路名称、小区名称、门牌号码等)及附近的明显标志物(如建筑物、学校、商场、公交车站、交叉路口等等)说清楚。此外,还应配合接线员提供如下信息:
  1、患者的症状;
  2、留下联系电话,最好是手机号码;
  3、配合接线员,对患者开展力所能及的自救或互救措施;
  4、自己不要主动挂断电话,除非得到接线员的确认。

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  三、拨打“120”后要做什么
  1、确保联系电话畅通;
  2、如果有可能,让患者身边的人随身携带联系电话,到约定的地点接应救护车,这样可以更快地让医护人员找到患者。
  四、拨打“120”有什么便捷方法吗
  如果你说不清楚患者的详细地址,或者要为身处异地的亲友拨打“120”电话,可以使用“云急救”快速拨打“120”电话,将患者的定位信息或住址信息自动上传到市急救中心“120”坐席。具体使用步骤如下:
  1、微信关注“青岛急救官微”;

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  2、点击“青岛急救官微”底部的菜单“医健通”,进入“云急救”页面;

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  用户通过“云急救”可以进行“本人呼救”、“帮亲友救助”“帮他人救助”。

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  在进行“本人呼救”和“帮他人救助”时,用户可以选择同步发送患者健康信息,并发送现场照片和视频、定位患者的准确位置。点击“一键云救助”后用户根据系统提示拨打“120”进行语音呼救。

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  在进行“帮亲友救助”时,用户首先要填写亲友的基本信息和健康信息,在地址栏填写准确的地理位置,随后点击“一键云救助”并根据系统提示拨打“120”进行语音呼救。
  五、“120”急救服务收费吗
  拨打“120”是免费的,但院前急救服务是收费的。根据青岛市物价局青价费[2016]16号文件规定,院前急救收费项目包括“院前救治”(120元/次)或“院前急危重症抢救”(180元/次)和救护车费(5公里内收费30元,超过5公里的,每增加1公里收费6元)。其中,“院前救治”或“院前急危重症抢救”夜间(18点至次日6点)加收50元/次;救护车费是按照计价器打表收费,计价里程是从接到患者地点开始,到将患者送达目的地的实际行驶里程计算。

    相关链接:青岛市院前急救服务收费标准:http://www.qingdao120.org/news/582.cshtml


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