3月30日上午，区急救中心全体调度员在调度指挥大厅里召开了“正视问题，提高调度质量”工作会议，旨在通过总结近期发现的问题，吸取经验教训，继续前行，更好地服务于百姓。
　　会议中，周珍萍副主任通报了近期工作中出现的问题，如车辆动态监测不及时、安全意识不强、和呼救者沟通不到位等，对出现这些问题的调度员进行了点名批评，并对解决这些问题的具体措施进行了讨论，对相关的工作制度进行了共同学习和温故。周珍萍副主任指出，调度工作是与人的生命密切相关的职业，生命面前人人马虎不得，工作中要有发现问题的能力，发现问题了更不能藏着掖着，要及时发现及时解决，正视问题，方是正道！在工作中，所有调度员要打起十二分的精神用最高的规格受理每一起电话，事无巨细，要坚决做到零差错、零事故、零容忍！
　　会议还对全体调度员进行了业务考核，笔试内容包括规章制度、重大突发事故应急处置、案例分析等，全体调度员认真作答，成绩均在95分以上。
　　古人说“鉴往而知来”，只有不断的总结、不断的进取，人才能得到成长，工作才能百尺竿头更进一步，2018年，区急救中心将稳中求进，不断优化工作流程，满怀对生命的尊重，以赤诚之心为墨城百姓提供更加优质、高效的服务。