2023年5月10日，平度市急救中心调度员张金慧接到一通呼救电话，天悦华府一位怀孕38周的妇女腹痛宫缩，即将分娩，情况紧急。张金慧通过电话对孕妇及家属进行指导，最终家属为孕妇顺利接生，随后救护车赶到将母子送到医院。

5月10日16时许，调度员张金慧接到一通呼救电话，住在天悦华府小区的女士说，自己怀孕38周突然宫缩腹痛，有临产的迹象。在确认了具体的地址和联系方式后，张金慧立即按就近、就急、满足专业需要、兼顾患者意愿的原则调派救护车赶往现场，同时安抚孕妇的紧张情绪，并按照急救中心指挥平台上的MPDS系统（医疗优先分级调度系统）对孕妇家属进行在线指导。

“仔细听，请严格按我说的做。”

“去准备一些干净毛巾和毯子，用来包裹婴儿。准备一根带子在婴儿出生后结扎用。”

“你能看见婴儿的哪个部位吗？”……

电话的那头，家属紧张异常，电话的这一边，张金慧不停地叮嘱孕妇家属需要注意的事项：家属一定要冷静，不要阻止胎儿娩出，让孕妇选择一个最舒适的姿势休息，在宫缩间隙深呼吸……家属按照电话这头的指导一步步操作。

在得知孩子即将娩出，张金慧提醒孕妇：“在分娩的时候，用手托住孩子的头和肩膀，并牢牢抓住他的屁股和双腿。注意，婴儿会很滑，别掉在地上了。”隔着电话线，调度员张金慧声音里透出了对孕妇和新生儿的关切。

经历了惊心动魄的几分钟之后，伴随着阵阵的叫声，一阵“哇哇哇”的啼哭，孕妇成功亲自接生出一名婴儿。孕妇的语气也变得激动开心起来，话语间也藏不住激动的心情，但调度员仍是保持紧张，因为在婴儿娩出后，脐带的连接仍然会影响母子的安危，随后调度员继续作出结扎脐带、观察孕妇和婴儿状态等指导。这时，120急救车的医护人员赶到了家里，急救接力棒交到了医生手中。

平度市急救中心配备的MPDS系统，在120电话接通那一刻后，抢救就已经开始了，院前医疗急救实现“零等待”。根据病情的不同表现，MPDS系统共有33个应急预案，可以涵盖几乎所有情景的紧急求助，帮助求助的市民进行电话急救指导。

随着国家三胎政策的开放，很多家庭步入了多孩时代，孕妇经历二胎乃至三胎生产时，在分娩过程中会出现急产情况。平度市急救中心呼吁各位市民，遇到产程过快的紧急情况，请保持冷静，及时拨打120电话求助，密切关注孕妇身体状况，等待救护车的到来，同时积极配合120调度员的专业指引进行操作。