“主任在线”留言答复
留言类型: 建议
留言时 间: 2016/6/24 14:08:14
留言主题: 回复主任回复
留言内容:

 您好,留言收悉。为你的父亲突然去世深表遗憾,望节哀顺变。关于您留言中提出的问题,我们进行了调查。救护车用时20多分钟到达,是因为就近救护车执行其他急救任务尚未返回,后派的救护车到达报警地址后小区门口及楼道门口均因锁门需绕行及等待保安开门等客观原因造成;调度员在第一次派出救护车后是通过电话给予报警人救治指导的,但后期未再能给予进一步指导与上述派车占用时间有关。关于详细情况希望能与您直接沟通或电话联系沟通。祝安康!

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主任谢谢您百忙之中回复。 经调查,小区保安表示前前后后只有1分钟的耽搁,立即从另一个入口打开门,让救护车入内,但救护的速度却没有体现。派车的经过 是否有优先级考虑?是否家属多次拨打救急的120, 说病人情况危急 引起调度人员的足够重视?多次派车是合理考虑?至少以抢救病人为第一要务考虑?而不是由于其他原因 甚者跟抢时间把病人送到就近医院其实没有多大关系的考虑?
我希望主任可以调查。 另外,中心同事询问过我对悲剧发生后有什么要求,但需要再报告领导商量之后就不再有后续的消息了。
答复: 你好: 你的再次留言已收悉。关于救护车当日出诊经过,前期你也通过卫计委热线、政府信箱等形式反映过,我中心通过调查均给予回复,这里不再赘述。 关于你提出的要求,建议你通过法律途径解决。

答复时间:2016/6/28 16:25:32

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