3月2日下午5时许，青岛市急救中心接到群众120来电：“市北区某小区广场内有一男性患者突发疾病倒地，面部朝下，呼之不应，情况万分危急”。调度员汤青第一时间调派就近急救车赶赴现场，同时通过电话指导现场群众立即对患者实施心肺复苏等急救措施，最终化险为夷。

“有个男的趴在地上，叫他没有反应啊？我们用不用把他翻过来？，用不用给他做人工呼吸？……”，听着电话里现场群众关切、焦急的声音，调度员汤青迅速调派急救车，在向车组发出专业、清晰的急救指令的同时，立即安慰、鼓励现场群众加入施救中来，通过电话指导立即对患者开展急救操作。

“来电群众很配合，这是非常幸运的，我通过电话指导群众对患者开放气道，快速判断患者呼吸，确认患者呼吸为濒死呼吸状态后，立即对患者实施心肺复苏抢救操作，现场有两个人交替做心脏按压，有人帮忙去小区门口接车”。“大约6分钟，我们的急救车就到达现场了，急救人员迅速接手，经心脏按压、球囊人工呼吸、电除颤、静脉输液药物等抢救措施，患者呼吸恢复，脸色紫绀好转，能够自主呼吸后立即给予吸氧，第一时间送往齐鲁医院急诊室进行进一步抢救，目前该患者经介入手术后转入监护室，生命体征已恢复正常。”汤青介绍了指导现场抢救情况和患者目前的情况。

众所周知，急救“黄金4分钟”的说法，如果心跳呼吸骤停时间超过4分钟，脑组织就会发生不可逆的损害，即使抢救过来也极易留下后遗症，所以对于猝死的患者，只有在黄金4分钟内进行及时有效的心肺复苏抢救，才越有可能挽救患者生命。让报警人从一名旁观者转变为一名现场施救者存在一定的难度，这就需要通过调度员专业的指导与耐心的鼓励，增强现场施救者、抢救患者的信心，使患者在黄金4分钟内得到有效的抢救，使报警员、现场施救者、专业急救人员形成紧密救治链条，积极为挽救患者生命赢得宝贵时间。

黄金四分钟是什么：

对于一名出现心跳呼吸骤停患者而言，黄金急救时间为4分钟，否则会出现不可逆的脑损伤。

通常而言：

4分钟内进行心肺复苏，抢救成功概率为50%；

6分钟内进行心肺复苏，抢救成功概率为10%；

超过6分钟，抢救成功概率不足4%。

超过10分钟，抢救成功的希望渺茫，几乎为0。

市急救中心提醒广大市民：在拨通120电话后，一定要保持冷静，详细向调度员说明现场地址和患者的症状等相关信息，配合调度员，助力患者赢得与死神赛跑的抢救时间，同时更有必要学习掌握一定的急救知识与技能，人人学急救、急救为人人！