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也许我们从小就知道120是“生命热线”，遇到紧急需要救治的情况就可以拨打，可一旦有紧急情况发生，你真的知道该怎样最清晰、最迅速地与调度员沟通吗？

青岛急救中心来为你解答

正确拨打120急救电话

首先：应保持冷静。也许需要急救的是你的亲人、朋友或者熟悉的人，非常焦急，但一定不要惊慌，保持镇静，听从调度员指令。

第二：镇定清晰的说清楚病人的详细信息。提供楼号、单元号、房间号等准确地址，说清呼救原因、伤情症状、年龄、性别，疫情期间，请配合调度员做好流调工作。

准确伤情：如呕血、昏迷或意外伤害（如车祸、摔下楼梯等造成的伤情）

准确地址：如“× ×区××路×弄×号×室”，或者“× ×区××路×商场×层×位置”。

留下联系电话，保持畅通，以便指导自救。

第三：对于火灾、塌方、触电、溺水、毒气泄露等情况，需说明受伤人数、事件程度等情况。

第四：对于陌生的环境，可观察周围的公交站牌、标志性建筑，为救护车提供参照。