2025年10月17日，第九届中国院前急救领航者信息化研讨会在济南开幕。来自国内外院前急救领域的权威专家、各地急救中心负责人以及优秀调度员代表齐聚一堂，共同探索行业发展新方向。会上，青岛市急救中心党总支书记、主任辛善栋以《紧握调度关键抓手 推动院前急救高质量发展》为题作经验交流。市急救中心调度员邵琳琳获得“2025年度优秀调度员提名奖”，为青岛市急救事业再添光彩。

在交流中，辛善栋结合实际工作中的鲜活案例，深入剖析了院前急救调度工作在整个急救流程中的关键作用。他指出，调度工作是一项需要长期投入精力、积累经验的重要工作。调度员高效精准的电话指导，是提高患者生存率、保障人民生命安全的重要基础，充分彰显了院前急救工作在守护人民生命健康方面的核心价值。辛善栋还围绕一系列典型案例，就如何加强急救人才梯队管理、推动急救服务同质化发展、运用信息化手段赋能院前急救事业高质量发展等内容做了经验分享。

荣誉的背后，是在调度岗位上日复一日的深耕与坚守。据了解，青岛市急救中心自2015年引入医疗优先分级调派系统（MPDS）以来，调度员凭借专业素养与责任担当，累计已为31.5万名患者提供精准的电话远程指导，通过电话指导成功抢救急危重症患者385人次，其中包括心脏骤停患者286例、异物哽噎患者50例、急性分娩49例。这份成绩不仅是对调度员辛勤付出的肯定，更是青岛市急救中心持续提升服务质量的有力体现。青岛市急救中心自2016年至今，连续10年获得国际“ACE”绩优急救中心认证，先后有8位调度员获得全国提名，2名调度员荣获全国优秀调度员称号，为急救事业培养了一批又一批优秀人才。

未来，中心将以此次研讨会为契机，继续秉持专业精神，深化急救人才梯队建设，构建院前急救发展新格局，推进急救服务同质化管理，借助信息化力量推动院前急救事业迈向新台阶，为守护岛城人民生命健康筑牢坚实屏障。