命悬一线！调度员“捕捉”致命信号

“别着急，我已向您的手机发送了一条视频通话的短信链接，您点开链接，我就能看到现场的情况……”

2025年10月26日上午，一位中年女子在登山途中突然晕厥，身体抽搐并失去意识。现场群众第一时间拨打“120”急救电话。青岛市急救中心调度员李沛馨接到呼救后迅速派车，在给予电话指导的过程中开启视频通话功能，及时识别出患者呈现濒死叹息样呼吸，通过线上指导现场群众进行抢救，成功挽回患者生命。

“她有呼吸吗？”

现场群众回答：“有呼吸。”

但李沛馨却通过视频画面清晰地捕捉到了致命信号！此时患者大口喘气，呼吸断续，且间隔时间约数十秒——这明显是“濒死叹息样呼吸”，属于无效呼吸！这种呼吸常被误认为是有生命迹象，实则是心脏突然停跳时，大脑因缺氧而触发的“濒死样”呼吸，也称作“叹息样呼吸”。它制造了患者还在“喘气”的假象，实际上患者已然命悬一线，必须立即实施心肺复苏进行抢救！

视频通话 + 精准指导 = 及时识别“假呼吸”

“别紧张，按照我说的去做。把您一只手的手掌根部放在她的胸骨上，也就是胸部中央、两乳头连线的正中间，另一只手掌压在这只手的手背上……”“对，您的手掌再往上一点，就是这样！在按压过程中要确保患者胸部完全回弹，按照我喊的节奏1、2、3、4……按压的同时，让周围的人帮忙找来AED。”视频通话一直持续着，调度员沉着冷静地指导，现场群众接力按压，救护车正在疾驰而来。三方的共同努力让生命的希望得以延续。

随后到达的洛阳路社区急救站工作人员迅速接手开展急救工作，并将患者安全转运至就近医院进一步抢救。后经医院急诊科工作人员反馈，目前患者已转入ICU治疗，恢复生命体征，能够正常交流，复苏成功！这是今年以来，青岛市急救中心通过视频电话指导成功抢救的第25位心脏骤停患者！

科技的力量：“看”到千里之外的危急

2024年4月，由市总工会、市卫生健康委、腾讯SSV、慈明慈善基金会共同发起的“青岛爱心救·5分钟社会救援圈”公益项目正式发布。同年，该公益项目急救视频指导功能在青岛市急救中心部署上线。此后，每一个打进120急救中心的电话，都能建立起视频沟通的桥梁，调度员与急救车组能够借助实时画面，精准掌握现场状况，为急危重症患者的抢救争取关键时间，成功实现了急救指导从“用耳听”到“用眼看”的跨越式升级。

就像在此次案例中，当家属回答“有呼吸”时，正是视频连线赋予的这双“千里眼”，让调度员得以穿透“呼吸”的假象，精准识别出“濒死样呼吸”这一致命信号，从而让调度员在这场救援中为挽回患者生命抢占了先机！这正是科技赋能急救的价值所在，视频连线架起的不仅是一条救援通道，更是一座能让专业人员突破时空限制，第一时间直达危急现场的生命桥梁。我们相信，在科技之眼与公益之心的双重护航下，每一个生命都将得到更好的关注、呵护与守护。奇迹，终将属于永不放弃的我们！