2015年9月21日，市120急救中心为期14天的“急救优先分级调派系统（以下简写MPDS）”培训在市120急救中心办公室正式开课，这意味着市120急救中心即将启用新式调度武器--急救优先分级调派系统（MPDS），这也预示着市120急救体系建设将跨上一个新的台阶。
　　2015年，市120急救体系建设被市政府列为为民要办实事之一，其中包括120调度指挥系统升级改造，该项目引进了国际上先进的MPDS系统。目前，全世界共有30多个国家正在使用这个系统，我市11月初将正式运行。
　　MPDS系统是嵌入在“120”调度系统中的急救医疗知识体系的专家系统软件，软件内置37种疾病预案，今后我们的调度员在受理急救电话时，将根据MPDS的预先设定的标准化流程与呼救者沟通，而且，通过电话为呼救者提供简单的、易于操作的、恰当的指导指令，指导现场人员及时进行自救和互救，实现“零分钟响应”。“在我们以往的调度工作中，调度人员往往简单的询问患者的地址、联系电话、病情等相关信息，并根据自己的理解主观地判断患者的病情及提出指导，口语化的内容没有统一的标准，使用MPDS后，调度人员必须遵从MPDS的提示与患者沟通，并根据患者的描述选择相应的预案，自己不能随便添减内容，减少了主观性的东西，实现了调度受理流程的标准化。”市120急救中心迟春兰主任介绍说。
　　大家都知道“黄金四分钟”，一名心跳呼吸骤停患者，如果1分钟之内进行心肺复苏术，成功率可高达90%，5分钟之内，成功率大概只有51%，10分钟以后，成功率就降到了1%，所以现场第一个发现的人能否及时进行有效的心肺复苏术至关重要。现在城市交通拥堵，调度员从受理完电话到派出车辆，到救护车到达现场，一般都超过了4分钟，所以大多数都错过了抢救的“黄金时间”。使用MPDS后，调度员在接到心脏骤停的报警后，一方面迅速派车，另一方面迅速指导现场人员进行救护，按照MPDS指示版块，详细讲解心肺复苏术的手法和速度，可以通过电话指导一个以前从未接触过心肺复苏的普通人做胸外心脏按压。指导过程中，按时与呼救者交流，并鼓励其坚持按压600次，中间如果累了，可以换人接着做，直到救护车到达，这样就可以充分抓住抢救的最佳时机，最大限度的抢救患者的生命，充分体现了急救“零等待”，从而降低患者的死亡率和致残率，提高院前急救抢救成功率。
　　据即墨市120急救中心统计，在120全部出诊量中，车祸伤占到全部出诊量的50%以上，坠落伤平均每月受理约8-10例，在坠落伤和车祸伤时，患者的脊柱极易受到损伤，特别是颈椎。在事故现场，一些好心人有时会好心办错事，一手抱头一手搂腰将病人抬上车送往医院，谁料就这样一抱，就可能会导致患者脊柱中的神经受损，严重者会导致高位截瘫，给患者和家庭造成沉重负担，造成无法挽回的悲剧，所以现场采取正确的急救方法至关重要。MPDS系统里面有标准的调度后急救指导和急救人员到达前指导，所以市民拨通120电话后，一定要遵从调度员的指导，不要手忙脚乱，冷静的按照指令正确施救，最大限度的保护自己和伤员。
　　MPDS提供的医学指导通俗易懂，即使没有医学常识的人也可以按步实施。11月份MPDS启用后，市民拨打120电话时，当听到调度员说：“我已经派出救护车了，请不要挂断电话，我将仔细告诉你接下来该怎么做”或“得到这些信息很重要，因为只有这样我才能真正帮到你。”或“救护车正在路上，但是在急救医生赶到前，给病人提供最可能的存活机会很重要。”这时，请一定不要嫌调度员啰嗦，要积极配合调度员指令，不要中断电话，也不要急躁怕耽误时间，因为调度员从接起电话起，急救就已经开始了！如果是过路者，请尽量不要离开患者，这样可以让调度员在派出急救车辆的同时，给予及时、有效、可行的自救和互救指导。如果我们从拨打120电话起，就一直耐心的配合调度员的指令，很有可能救我们自己一命或者他人一命！所以遵从120调度指令至关重要。