老大爷吃饺子噎住命悬一线 调度员电话指导转危为安
作者:兰瑞红 来源:即墨市120急救调度指挥中心 发布日期:2016/5/26 10:00:08浏览:236

  “快!快!俺爹噎着了,快不行了!你们快派车来!”2015年5月21日11:54分,即墨市120急救调度指挥中心调度员张瑜苹刚接起电话,另一头就传来一位女士焦急慌乱的报警,小张一边安慰她,一边按照医疗优先分级调派系统(即MPDS)流程进行了询问,在获得关键信息后,通过电话指导家属对其进行了胸外心脏按压术,最后老人成功的将噎在喉咙里的东西吐出,病情转危为安。  
  老大爷吃饺子噎住  
  家住即墨市北安营东村的老大爷,今年84岁,中午和家人一起吃饺子时,一不小心将饺子卡在了咽喉部,吐不出来也咽不下去,面色瞬息发青,嘴唇发紫,家属叫他也没有反应,一试也没呼吸了,这可吓坏了家人,慌乱之中大爷的女儿拨打了120求救电话。  
  120调度员电话指导成功获救  
  调度员张瑜苹接到报警电话后,一方面迅速派出救护车,一方面进入MPDS系统哽噎预案,通过询问获知老人为完全哽噎、昏迷、无呼吸,命悬一线!时间就是生命,小张当机立断,立即指导大爷的女儿对其进行了胸外心脏按压,家属完全配合,按压约100下时,电话那头传来家属惊喜的声音“老人没事了!我们不需要救护车了”。调度员小张再三确认得知老人将异物吐出来了,终于松了一口气。  
  事后,120急救中心对老人进行了电话随访,获知老人目前状况良好。“我当时吓坏了,不知该怎么办,更不会按压,多亏了你们电话教我怎么做,老人才没事”,家属感激的说。

  
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  2015年11月9日,市120急救中心“医疗优先分级调度系统(简称MPDS)”正式运行,这套系统目前在全世界40多个国家、3200多个急救指挥中心使用,即墨是山东省内继青岛市后第二个也是县级市第一个使用MPDS的城市。目前该系统已运行半年,通过电话随访,发现广大市民能接受且积极配合,满意度也较高,收到了实效。  
  MPDS系统较以往的调度系统最大的优点在于实现了“急救零等待”,急救从“呼救”开始,调度员接到报警派车后不挂断电话,在救护车到达前会根据系统提示进行科学的、有针对性的、通俗易懂的语言进行急救指导,充分利用黄金四分钟,指导人们进行自救与互救,提高抢救的成功率,降低死亡率和致残率。


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