为了让急救中心调度员掌握基本的急救调度英语，增强听力和口语能力，4月5日上午，黄岛区急救中心举办了一次“洋气”的英语调度技能培训。
　　
　　为了搞好这次培训，中心急救科模拟“老外”报警求助，精心遴选常用的单词、短句，完整体现了接警、处警的对话全过程，然后聘请专业老师录制发音音频当作教材学习，力争避免在突然接到外国人报警时，因语言不通而出现手忙脚乱的窘况。
　　
　　据悉，目前只有北京、上海等大城市的急救中心设有英语调度员。随着西海岸新区经济飞速发展，国际啤酒节、东亚海洋论坛、大数据全球峰会、国际铁人三项赛等国际化大型活动日益增多，提高调度员的英语调度能力越发迫切。
　　
　　黄岛区急救中心希望通过不断学习，最终达到让调度员熟练掌握基本英语对话目标，能够从容应对每一个求助电话。